新入社員教育などセミナー情報の開催場所・テーマ・会場などをいち早くお知らせするブログです。
12 15,2009
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社は、下記の期間年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
[年末年始休業期間]
平成21年12月29日(火)～平成22年1月3日(日)
人材育成、社員教育、研修、ビジネスゲーム、しごとっちのノビテク
投稿by ノビテクBlog管理人
8 06,2009
企業や各種団体向けに研修サービスを提供している株式会社ノビテク（東京都文京区、代表取締役 大林伸安、電話03-5844-1144 http://www.nobetech.co.jp/）は、自治体研修担当者向けに「ホスピタリティ・マナー研修」の体験セミナーを無料で開催いたします。
接遇において最も大切なことは、応対者に「おもてなしの気持ち」があること、そしてその気持ちをきちんと表現できることです。今接している相手に合わせて、「よりよい関係を築くための行動」をいかにして「臨機応変に行える」かどうかが重要なのです。
この「ホスピタリティ・マナー研修」は、基本的な接遇スキルの習得を目的とした研修とは違い、実際に職場で起こりうる状況を想定しその対応を実践することを取り入れています。この実践を通して、受講者は現実の職場での接遇の際に必要な「気働き」に自ら気づくことができます。
「気遣い」や「気配り」を超えた「気働き（相手の先のことまで配慮すること）」と言えるホスピタリティをいつでも発揮出来るようになれば、接遇の場面に生かせるだけでなく、職場全体のコミュニケーションを円滑にすることにも役立ちます。
■セミナー開催概要■―――――――――――――――――
開催日程>
2009年9月8日（火）
時 間＞
13:30～15:30（13:10開場・受付）
会 場＞
株式会社ノビテク セミナールーム
東京都文京区小石川1-2-1出光後楽園ビル 7Ｆ
講 師＞
越山 揺巳香 氏
対象者＞
自治体の研修担当者様
プログラム＞
13:10～13:30 受付開始
13:30～15:30 ホスピタリティ・マナー研修
15:30～16：00質疑応答（適宜終了予定）
申込み方法＞
弊社ホームページの専用フォーマットよりお申込み
定 員＞
30名（定員になり次第締め切らせていただきます）
＊1つの団体につき2名様までのご参加とさせていただきます。
＊HPからのお申込みが困難な方は、お電話にてご連絡ください。
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投稿by ノビテクBlog管理人
7 07,2009
2009年新入社員は、学習意欲が高い反面、
柔軟な発想や主体性のある行動が苦手
この調査結果の詳細を記した報告書を用意しております。
ご希望の方は、弊社HPのお問い合せページにて、ご連絡ください。
「ご質問・ご要望など」欄に、「2009年度新入社員の意識調査報告書希望」とご記入ください。
投稿by ノビテクBlog管理人
7 06,2009
企業や各種団体向けに研修サービスを提供している株式会社ノビテク（東京都文京区、代表取締役社長 大林伸安、電話03-5844-1144 http://www.nobetech.co.jp/）は、企業の人事・研修・教育担当者を対象として、目的別新人フォロー研修「秘密の特訓シリーズ」の無料セミナーを開催します。
今、企業の新入社員には「即戦力」化が求められています。
弊社では、「即戦力」となるための必須のスキルとして「顧客対応力」と「ビジネス文章（作成）力」に焦点を当てた二つの研修を開発いたしました。
【秘密の特訓１】
ＣＳ理解と顧客対応力研修（ＣＳ：Customer Satisfactionお客さま満足）
単なる座学ではなく、映像によるケーススタディを使用することにより、「お客さま満足」を考える際に何が大切なのかをより分かりやすく学べる研修です。
顧客対応の基本スキルを習得するだけでなく、実際の自分の業務に置き換えて「お客さま満足」を考え、実務に落とし込むことにより、現場ですぐに活用できるようになります。
【秘密の特訓２】
ビジネス文章研修
報告力を高めるためにきちんとした報告書が作成できることを目的とした研修です。
分かりやすい文章作成に必要な構成力、表現力などをラリー形式（課題のレベルを徐々にあげ、繰り返しトレーニングすること）で習得します。また、自分だけの文章チェックシ-ﾄを作成し、普段の業務でもそれを使うことにより完成度の高い報告書が作成できるようになります。
■□セミナー開催概要―――――――――――――――――――――――――――
開催日程＞
第1回 2009年8月5日（水）
第2回 2009年8月24日（月）
時 間＞
13:30～16:00（13:10開場・受付）
会 場＞
株式会社ノビテク セミナールーム
東京都文京区小石川1-2-1出光後楽園ビル 7Ｆ
プログラム内容＞
13:10 受付開始
13:30 第1部 目的別フォロー研修について
14:00 第2部【秘密の特訓１】
CS理解と顧客対応力研修～お客さま満足を高めるために
15:00 第3部【秘密の特訓２】ビジネス文章研修
ビジネス文章研修～上司も納得の報告書作成のために
16:00 終了 ※終了後個別相談会を実施いたします
申込み方法＞
弊社ホームページ（http://www.nobetech.co.jp/）の専用フォーマットよりお申込み
定 員＞
25名 ※1社につき2名様までのご参加とさせていただきます
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投稿by ノビテクBlog管理人
7 06,2009
企業や各種団体向けに研修サービスを提供している株式会社ノビテク（東京都文京区、代表取締役社長 大林伸安、電話03-5844-1144 http://www.nobetech.co.jp/）は、
自治体・独立行政法人・社会福祉協議会の研修担当者様向けに
「ＥＱの観点からみたメンタルヘルス研修」に関する無料セミナーを開催いたします。
ＥＱ（Emotional Intelligence Quotient、心の知能指数）が高い人は、
人間関係を適切に築け、知的作業を有利にし、仕事を自ら成功に導くことができる人とされています。
ＥＱの最大の特徴は、“開発可能”ということです。
ＥＱを構成する諸要素（自己認識力、ストレス共生、対人関係力、対人受容力等）に着目し、これらを自ら開発していくことにより、「心とからだの健康」を自己管理していくことが可能となります。
職場のメンタルヘルス不調者は年々増加の傾向にあるといわれています。
そのストレス要因として最も多いものが「職場の人間関係」です。
自分の感情の状態を把握・調整し、コミュニケーション能力を高めることが、こうした「人間関係」のストレスの軽減に繋がります。
弊社では、特に近年メンタルヘルス不調者の増加が目立つ20―30代の若手層向けに「心とからだの健康」の自己管理方法を学ぶための「ＥＱの観点から見たメンタルヘルス研修」を実施しています。
「ＥＱの観点からみたメンタルヘルス研修」は、症状やストレス要因の理解など知識習得に重点に置いた研修ではなく、ＥＱの観点を取り入れることにより「心とからだの健康」の自己管理手法を学ぶ新しい研修です。
■セミナー開催概要―――――――――――――――――――
開催日程 ： 2009年7月30日（木）
時 間 ： 13:30 ～15:30(13:10開場・受付)
会 場 ： 株式会社ノビテク セミナールーム
東京都文京区小石川1-2-1出光後楽園ビル 7Ｆ
講 師 ： 美土路 雅子氏（EQJ公認プロファイラー）
対象者 ： 自治体・独立行政法人・社会福祉協議会の研修担当者様
プログラム内容 ： 13:10～13:30 受付開始
13:30～15:30 ＥＱの観点からみたメンタルヘルス
15:30～16：00 質疑応答（適宜終了予定）
申込み方法 ： 弊社ホームページ（http://www.nobetech.co.jp/）の
専用フォーマットよりお申込み
定 員 ：30名（定員になり次第締め切らせていただきます）
※1つの団体につき2名様までのご参加とさせていただきます
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投稿by ノビテクBlog管理人