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異文化コミュニケーション研修

異文化コミュニケーション研修

グローバルなコミュニケーションをするうえでの自身の課題を明確化し、文化や価値観の違いなど、異文化に対する理解を深めることで、グローバルなビジネス環境で活躍できる人材を目指す。

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研修概要

異文化コミュニケーション研修は、管理職から若手社員まで対象とした1日のプログラムです。

研修のねらいは、異文化に対する理解を深め、グローバルなビジネス環境で活躍できる人材を育成することです。参加者は異文化への心構えを身につけ、国や地域のコミュニケーションスタイルの特徴を理解します。研修を終えることで、参加者は異文化に対する理解を深め、ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化の違いを理解します。また、異文化コミュニケーションにおける課題を明確化し、グローバルなビジネス・コミュニケーションにおいて自己を向上させる手法を身につけます。

研修カリキュラムは、オリエンテーションでアイスブレイクを通じて参加者同士のコミュニケーションを促進。続くセッションでは異文化における課題の明確化や文化・価値観に関する講義が行われ、ホフステードの6次元モデルや「ハイコンテクスト文化」と「ローコンテクスト文化」の理解を深めます。最後にまとめと行動宣言を通じて、研修内容の実践への移行を促します。

以下の課題に適応します

課題:異文化コミュニケーションにおいて、社内でのコミュニケーションやビジネス取引において理解不足が生じている

解決:異文化コミュニケーション研修を導入し、参加者が異文化に対する理解を深め、グローバルなビジネス環境でのスキル向上を図る

課題:国や地域ごとのコミュニケーションスタイルの違いにより、誤解やトラブルが発生している

解決:ホフステードの6次元モデルや「ハイコンテクスト文化」と「ローコンテクスト文化」の理解を通じて、参加者が異なる文化間でのコミュニケーションスタイルを把握し、誤解を減少させる

課題:異文化コミュニケーションにおける課題を具体的に言語化できていない

解決:研修プログラムでは参加者同士が異文化における課題を共有し、それを具体的に言語化して全体で共有する場を提供

研修No

Nbt-202 異文化コミュニケーション研修

対象

管理職、中堅社員、若手社員

日数

1日

研修のねらい

  • 異文化に対する理解を深めることで、グローバルなビジネス環境で活躍できる人材を目指す。

研修で期待できる効果

  • 異文化に対する理解を深め、心構えができるようにする。
  • 「ハイコンテクスト文化」と「ローコンテクスト文化」の違いを学ぶことによる、国や地域のコミュニケーションスタイルの特徴を理解する。

研修のカリキュラム

1.オリエンテーション
講義
講師自己紹介
ワーク
アイスブレイク(グループワーク)
2.グローバルなビジネス・コミュニケーションをする上での課題の明確化
ワーク講義
海外の人と仕事をする上で、困ったことや違和感に感じたことを共有する
  • 1人1人の課題を言語化して、全体共有する
  • 講師からの事例共有
3.文化と価値観について
講義
他者との価値観の違いを理解する
  • 育った自国での文化環境が自分の価値観に大きく影響することを理解する
4.ホフステードの6次元モデル
講義
ホフステードの6次元モデル
  • 自国と他国の文化の違いを数値で表すことにより、価値観の違いをより相対的に理解する
    ・権力格差 ・集団主義/個人主義 ・女性性/男性性 ・不確実性の回避 ・短期/長期志向 ・人生の楽しみ方
5.「ハイコンテクスト文化」と「ローコンテクスト文化」
講義
「ハイコンテクスト文化」と「ローコンテクスト文化」の違いを理解する
  • 国や地域のコミュニケーションスタイルの特徴を理解する
講義ワーク
英語と日本後の違いを、解説と構文づくりを交えながら理解する
6.まとめ
講義
まとめ
  • 行動宣言:明日から実践することを決め、グループ内で(or全体に)宣言する

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