問題解決力向上研修
-職場実践＆リフレクション-

問題解決力向上プログラム①3時間

1.オリエンテーション

講義

講師自己紹介

講義

プログラムの目的と進め方

ワーク

受講者の近況報告

ワーク

グランドルールの設定

• プログラムの目的：「問題解決力を向上する」

2.現状確認

ワーク

グループワーク：事前課題「組織や自身の業務上の問題について考える」で持参した各自の問題をグループで共有し、解決したい問題を一つ選ぶ

3.問題解決実践①

講義

講義：問題解決のプロセスを理解する
「１．問題を特定する」「２．原因を分析する」「３．解決策を考える」「４．計画を策定・実行する」

ワーク

グループワーク：選択した問題に対する課題の解決方法をグループで考え、解決策をまとめる

ワーク

代表グループ発表

• 代表グループが課題についての解決策を発表し全体共有

講義ワーク

職場実践課題の取り組みについて　

リフレクションミーティング60分/グループごと

1.オリエンテーション

講義

リフレクションミーティングの目的、進め方の紹介

2.個人での振り返り

ワーク

個人ワーク：取り組んでいる問題についてリフレクションシートを元に振り返る
※取り組んでいることを客観的に見つめ直す

3.グループでの振り返り

ワーク

グループワーク：個人での振り返りの内容をグループで共有、メンバーから質問、フィードバックを行う
※対話することで、新たな気づきを得て、引き続き問題解決に取り組む意欲を向上する

1on1ミーティング45分/個人ごと

1.オリエンテーション

講義

1on1の目的、進め方の紹介

2.1on1

ワーク

メンバーと講師で1on1を行う
※取り組んでいる問題の障害について話し合い、解決策を見出す

問題解決力向上プログラム②3時間

1.問題解決の事例発表

ワーク

発表
・各自が取り組んできた問題解決について、その取り組み状況と結果及び気づき・学びを共有する

• 一人 １５分（質疑応答、フィードバック５分含む）
• 講師フィードバック
• 社長コメント

2.振り返りと今後実践することを決定

ワーク

自身及び他者の事例発表を踏まえて振り返りを行い、今後実践することを決定する