OJTトレーナー研修

1日目

1.オリエンテーション

講義

講師紹介

講義

研修のねらいと進め方

講義

導入講義「最近の新人における特性について」

2.OJTトレーナの役割期待と
存在意義について理解する

ワーク

OJTトレーナーに期待されている役割について考える

• グループ討議　⇒　発表 ⇒講師フィードバック

講義

指導・育成の意義

• 指導・育成における指導項目と進め方（留意点）

3.新人の心理を考える

ワーク

新人の心理を考える「こんな時、トレーナーとしてとるべき行動とは」

• 設問例：あなたが緊急の報告書を書いているときに「5分ほど時間がほしいのですが・・・」と新人が言ってきました。その時、あなたはどうしますか？

4.コンピテンシーフレームの作成

講義ワーク

コンピテンシーフレームの作成

• 業務を遂行する上で、必要となる知識・スキル・考え方を整理

5.コミュニケーションスキルの実践

講義ワーク

OJTトレーナに必要なコミュニケーションスキル

• 新人の相談にのる（傾聴のスキル）
• 新人のやる気と成長を促す（フィードバックスキル）
• 新人の行動変容を促す（ほめ方、叱り方）

講義ワーク

承認行動のトレーニング

6.行動目標の設定

ワーク

現場実践に向けてのコミットメント

• 行動目標の検討～発表

7.まとめ

講義

1日の振り返り

2日目(0.5日)

1.オリエンテーション

講義

研修のねらいの共有

• リフレクション（共有と内省）と対話（ダイアローグ）

2.OJT活動の情報共有

ワーク

OJT状況の共有「うまくいっていること、いないこと」

• 現場での悩みを共有し、不安感を払拭する
• お互いの課題を共有し、どのように解決していくか、改善策を考える
• ノウハウを共有し、OJTに活かしていく

3.行動目標の設定

ワーク

現場実践に向けてのコミットメント

• 本日の気づきをどういかしていくかを共有する
• 行動目標の検討～発表

4.まとめ

講義ワーク

本日の振り返り