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今日のノビテク today

2012.04.16

ビジネスの武器としての敬語・言葉遣いを使いこなそう!

新入社員研修をオブザーブしていると、

「かしこまりました」

「承りました」

「申し伝えます」

という文言が言えない(舌が回らない)新入社員が多いことに気づきます。

言い慣れていない言葉は、うまく発音することができません。

恐らく、新入社員のみなさんは、今までの生活で、
「承りました」「かしこまりました」「申し伝えます」を
習ったことがあっただろうし、頭では知っていたと思います。



でも、"知っている"と"使える"は違います。

知っていることは、使えるようにしないと意味がありません。



敬語は、社会人になるから学ぶのではなく、

年齢や性別や業種や社会人歴などに関係なく、

自分の意見を伝えたり、自分の考えを実現するための武器として、敬語があります。


自分の武器として存分に使えるように、よく練習しましょう!

(歳とともに滑舌が悪くなった自分への自戒の意味も込めつつ。。。苦笑)

投稿by ノビテクBlog管理人