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2011.10.24

喜ばれる仕事をするための「5つのルール」

ふと…思った時に振り返るといい5つのルール。

喜ばれる仕事をしていると、自信をもって言えていますか?



●喜ばれる仕事をするための「5つのルール」
 1.周囲から期待される役割を「認識する」
 2.周囲が期待している期待値を「超える」・・・相手の立場に立って考えてみる
 3.あたりまえのことをあたりまえにやって「安心させる」
 4.あなたのことを「知っている」ことで信用から信頼にかわる
 5.相手と喜びを共感するから相手はあなたに「共感する」


仕事がたのしくなる!25のルール より

投稿by ノビテクBlog管理人